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“优化消费环境共筑满意消费”湖南省室内装饰协会在行动

作者：站长日期：2025/3/14 10:54:12 人气：60 标签：行业新闻

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为深入开展“优化消费环境，共筑满意消费”消费维权年主题活动，大力宣传《消费者权益保护法》、《湖南省消费者权益保护条例》,凝聚社会各方力量，彰显行业维权担当，提升消费者的维权意识和能力。在湖南省消费者权益保护委员会指导下，湖南省室内装饰协会联手湖南省保险行业协会、湖南省信息通信行业协会、湖南省汽车维修与检测行业协会、湖南省室内环境卫生行业协会、湖南省美容美发化妆品行业协会、湖南省电线电缆行业协会于3月14日上午在长沙市芙蓉区三湘南湖大市场举行了“优化消费环境，共筑满意消费”3·15大型现场宣传咨询服务活动。出席本次活动的领导有：芙蓉区党组成员、副区长朱兵，芙蓉区市场监督管理局党组书记、局长曾志伟，湘湖管理局党委书记、局长石磊及芙蓉区消费者委员会的相关负责人，省室内装饰协会会长李金龙、副会长兼秘书长范桂香和另六家行业协会负责人、企业代表及消费者一起参加了此次活动。

活动现场，芙蓉区党组成员、副区长朱兵围绕今年的消费主题，从政府层面发表了讲话。湖南省室内装饰协会会长李金龙代表参加本次活动的七家行业协会作了发言。李会长认为，行业协会要在“共筑”二字中彰显担当，并提出了具体行动要点。一是要强化行业自律、规范市场行为，推动诚信承诺。如制定行业标准和示范文本合同，明确服务流程、质量要求，并简介了湖南省室内装饰协会在家装设计、施工、验收和整装领域里制定的标准和推行的家装施工合同；二是要配合消协开展消费监督与教育，充分发挥省消保委授予的“两站一基地”的作用；三是要优化纠纷解决机制，建立白名单与信息名录，推动技术赋能消费升级；四是要促进绿色消费与技术创新，推广绿色低碳理念；五是要联合媒体进行宣传，参与社会共治，与消费者互动，提升行业透明度。

活动现场，湖南省室内装饰协会和另六家行业协会分别设立了咨询台，现场受理投诉咨询，发放消费教育读本，还向市民免费发放了湖南省室内装饰协会制定的《住宅装饰装修工程施工合同》、《住宅装饰装修工程设计合同》和湖南省市场监督管理局发布的湖南省地方标准《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》、《城镇住宅室内装饰装修设计规范》，热心告知前来咨询的业主在签约、设计、施工和验收环节中应注意的细节。湖南省室内装饰协会品牌企业鸿扬家居、金煌家居、千思装饰、新浪装饰、保利管道、金杯电缆、恒飞电缆在现场设立了服务台，就今年家装厨卫焕新的“国补”政策和装修相关知识接受了消费者的咨询。另六个行业协会的30多家企业也在活动现场设立了服务台，提供了各自行业领域里的专业咨询服务。省消保委律师团在活动现场设立了“律师在现场”法律咨询服务台，为消费者提供法律维权支持。

活动现场，还对参与活动的企业颁发了诚信承诺单位牌匾。

本次活动得到了芙蓉区市场监督管理局、芙蓉区消费者委员会、湘湖管理局、三湘南湖大市场的大力支持。